ปัญหาจากการขนส่งสินค้า
ในขณะนี้มีบริษัทขนส่งสินค้ามากมายที่มีความนิยมสำหรับการเข้าใช้บริการอยู่ในสังคมและมีลักษณะของบริษัทขนส่งหลากหลายรูปแบบเพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าได้มากที่สุดและมีการบริการที่ครบครันมากที่สุด ซึ่งความหลากหลายของบริษัทขนส่งเหล่านี้ทำให้กลุ่มลูกค้าไม่ว่าจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หรือผู้ที่มีความประสงค์จะขนส่งสินค้าสามารถเลือกสรรบริษัทขนส่งสินค้าตามความต้องการและตามคุณภาพของการบริการที่สอดคล้องกับราคาจากการเข้ารับบริการได้ จึงเกิดการแข่งขันกันระหว่างบริษัทขนส่งสินค้าเพื่อให้มีกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มจำนวนพนักงานจัดส่ง การควบคุมความเร็วในการจัดส่งให้มีระยะเวลาที่สั้นลงและมีความรวดเร็วในการจัดส่งมากขึ้นกว่าบริษัทขนส่งสินค้าเจ้าอื่น ๆ หรือแม้กระทั่งการจัดการกับระบบการติดตามสินค้าและการตรวจสอบสถานะของการจัดส่งให้มีความเสถียร สะดวกและง่ายต่อการใช้งานช่วยให้กลุ่มลูกค้าสามารถติดตามสินค้าได้แบบเรียลไทม์ ความสำคัญในการมีระบบการจัดส่งที่ดี ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่บริษัทขนส่งสินค้าจะสามารถควบคุมปัจจัยหลายหลายข้อเหล่านี้ให้เป็นไปในทิศทางที่ดีและมีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในปัจจุบันยังมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้ามากมายอยู่ทุกวัน จนเกิดการร้องเรียนจากทางลูกค้าอยู่เสมอ เกี่ยวกับปัญหาส่งสินค้าล่าช้า สินค้าได้รับการกระทบกระเทือนจนมีตำหนิ ชำรุดหรือที่ร้ายแรงที่สุดก็คือสินค้าสูญหาย ซึ่งทางบริษัทจะต้องปรับแก้ที่จุดนี้เป็นจุดแรก โดยคำนึงถึงเรื่องนี้เป็นสำคัญรวมทั้งต้องทำระบบที่สามารถติดตามสินค้าได้ เพื่อให้สามารถตรวจเช็คได้ว่าสินค้าได้รับการกระทบกระเทือนหรือต้องเดินทางผ่านเส้นทางใดบ้าง มีโอกาสเสี่ยงที่สินค้าจะตกหล่นที่จุดใดหรือตำแหน่งใด เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามสินค้าคืนให้แก่ลูกค้าหรือเป็นเบาะแสสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตามสินค้าต่อได้ บริษัทขนส่งสินค้าที่ดีจะต้องมีการรับประกันคุณภาพของสินค้าในขณะการขนส่งว่าจะต้องมีมาตรฐานในการขนส่งที่ดี เพื่อสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยรักษาลูกค้ากลุ่มเดิมให้ไว้วางใจที่จะใช้บริการต่อไปในการส่งสินค้าที่สำคัญของเขา รวมทั้งจะต้องมีการจัดหาพนักงานจัดส่งที่มีมาตรฐานเดียวกันมีระเบียบวินัยในการจัดส่ง มีใจรักในการบริการและการขนส่งอย่างแท้จริง เพื่อให้พนักงานเหล่านี้ส่งมอบสินค้าด้วยใจเสมือนเป็นของของตนเอง เพื่อให้ดูแลทะนุถนอมสินค้าให้ดีที่สุดก่อนถึงมือลูกค้านั่นเอง ท้ายที่สุดบริษัทขนส่งสินค้าที่จะได้รับความนิยมเป็นอย่างมากนั่นก็คือบริษัทที่คิดค่าบริการย่อมเยาราคาไม่สูงจนเกินไป เมื่อเทียบกับคุณภาพที่ได้มีการการันตีความรวดเร็วในการจัดส่งและมีความน่าเชื่อถือว่าส่งสินค้ากับบริษัทนี้แล้วสินค้าจะถูกจัดส่งไปที่ปลายทางอย่างครบถ้วนปลอดภัยไม่สูญหาย